ANALISTA COMERCIAL B2B - SEDE EM CURITIBA/PR

Oportunidade para ANALISTA COMERCIAL B2B com sede na cidade de Curitiba/PR, Venha fazer parte do nosso #BioTeam!

A BIOTROP é uma empresa líder no mercado de biológicos do Brasil, oferece ao mercado o que há de melhor no mundo em soluções biológicas e naturais.

Missão:

Executar as atividades administrativas relacionadas a área de vendas e pós-vendas, priorizando o acompanhamento de pedidos e controle de vendas, com foco na entrega e satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Administrar fluxo dos pedidos de vendas (desde a geração por parte do RTV até a entrega da mercadoria);
• Acompanhar os pedidos da carteira sob sua responsabilidade: solicitar liberação do crédito, gerar a confirmação do pedido no ERP;
• Encaminhar relatórios de: pedidos pendentes de integração e sem aceite dos clientes;
• Conferir se as quantidades da OV foram atendidas na sua totalidade, em caso negativo, ver qual será a tratativa: cancelar ou segurar o embarque ou informar a previsão de atendimento de acordo com a informação do PCP;
• Solicitar antecipação ou cancelamento de faturamento/embarque de acordo com a solicitação do comercial;
• Enviar produtos para teste / Pesquisa (RPT);
• Enviar Notas Fiscais quando solicitadas pelo cliente em PDF e/ou XML;
• Responder e-mails para clientes intermediando com as áreas internas;
• Suportar no atendimento à força de vendas (representantes e vendedores) via telefone, teams e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre posição de pedidos;
• Criar/atualizar planilhas de controle, para auxiliar a equipe de vendas no atendimento aos clientes, fornecendo informações de programação de entregas, situação dos pedidos, estoques e solicitações em andamento;
• Atender a reclamação e sugestão de clientes;
• Garantir o provisionamento para cumprir os incentivos de vendas (campanhas)
• Acompanhar processo de devolução desde a emissão da nota fiscal (conferir cálculo do ICMS e CFOP), lançamento, até sua conclusão gerando o crédito na conta do cliente;
• Informar os níveis de estoque aos vendedores para, em consenso fazer a distribuição nos clientes – para itens descontinuados (quando houver produto com restrições de disponibilidade) e/ou próximos ao vencimento;
• Assegurar conformidade de todas as atividades do departamento com as normas legais e políticas internas estabelecidas pelo grupo.
• Atuar em projetos ou atividades específicas da área como: key user de sistemas; controle dos pedidos associados a Biopontos; controle dos contratos de incentivos de vendas.

Para participar você precisa:

• Ensino Superior Completo (Graduação em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins.)
• Pacote Office Nível Intermediário
• Vivência com rotinas administrativas, conhecimento financeiro básico e noções de contabilidade.
• Vivência no setor comercial
• Vivência em Dynamics 365 (Desejável)
• Conhecimento em Access (Desejável)
• Possuir disponibilidade para atuar 100% presencial no CIC.

A Biotrop é uma empresa brasileira, fruto da visão e empreendedorismo de um seleto grupo de profissionais apaixonados pelo agronegócio. Atua com foco em pesquisa e desenvolvimento de soluções diferenciadas e inovadoras, com o objetivo de contribuir para uma agricultura mais sustentável, saudável e regenerativa. Com escritório em Vinhedo (SP) e fábricas em Curitiba (PR), a empresa leva ao mercado o que há de melhor no mundo em soluções biológicas e naturais.